Préambule
Le site est la propriété de Traveller Shop en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents.
Les Logos, les Marques, et presque la totalité des photos, des textes reproduits sur notre site sont la propriété des maisons d'appartenances.
Par conséquent, ni le Site Internet (en tout ou partie), ni le Contenu, ni les Marques et autres ne peuvent être utilisés, reproduits, dupliqués, copiés, vendus, revendus, rendus accessibles, modifiés ou exploités de toute autre manière, en tout ou en partie, pour quelque finalité que ce soit, sans l’accord préalable et écrit de Traveller Shop et des différents maisons présentée dans notre Site de E-commerce.
On rappelle que les dessins industriels qui peuvent être utilisés à des fins commerciales ou industrielles qui figurent sur le Site Internet Traveller Shop sont la propriété exclusive de maison d’appartenance et sont protégés par les lois relatives aux droits d'auteur et à la propriété industrielle en France et dans d' autres pays.
1. Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Traveller Shop et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
2. Produits
Les photographies illustrant les produits, n`entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s`y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Traveller Shop ne pourra être engagée.
3. Commande
Les systèmes d`enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Traveller Shop confirme l`acceptation de sa commande au client à l`adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu`à compter de la confirmation de la commande.Traveller Shop se réserve le droit d`annuler toute commande d`un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d`une commande antérieure. Les informations énoncées par l`acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d`erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l`impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
4. Livraison
Après confirmation de la commande, Traveller Shop s`engage à livrer son client dans les meilleurs délais (en général sous 3 jours ouvrés par la poste),dans la limite des stocks disponible, toutes les références commandées. Le transporteur s`engage, par contrat avec Traveller Shop, à livrer la commande à l`adresse de l`acheteur fournie par Traveller Shop.Dans le cas d`un transport en système dit de contre remboursement, le client s`engage à régler au transporteur ou à son représentant la totalité de la somme indiquée lors de la confirmation de commande.
De plus pour toute livraison en France métropolitaine ou non le client s`engage à régler toutes les taxes dues a l`importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande. Traveller Shop se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l`acquittement des taxes n`était pas effectué par le client.
La livraison sera effectuée par La Poste . La livraison est effectuée par la remise directe du produit au destinataire annoncé, soit en cas d`absence, à une autre personne habilitées par le client. Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l`acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
En cas de défauts apparents, l`acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.
Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l`émeute, l`incendie, les grèves, les accidents et l`impossibilité d`être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l`arrivée. Vous disposez d`un délai de 48 heures pour faire d`éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Pour des raisons de disponibilité, une commande peut être livrée en plusieurs fois au client. Le client ne règle alors qu`une seule livraison. Si le client souhaite 2 lieux de livraison, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
Traveller Shop n`est en aucun cas responsable du non respect des délais d`acheminement annoncés par le transporteur lui-même. Aussi, aucun dédommagement ni remboursement ne pourra être demandé à Traveller Shop en cas de retard dû à la seule défaillance du transporteur.
5. Rétractation
Vous avez 7 jours, à compter de la réception des articles, pour vous faire une opinion. En cas d`échange ou remboursement, renvoyez le (les) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage d`origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d`emploi et documentations à l`adresse de l`expediteur
En cas d`exercice du droit de rétractation, Traveller Shop est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l`exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.
6. Prix
Le prix indiqué sur les fiches produit sont en euros et ne comprenne pas le transport.
7. Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par Traveller Shop
8. Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français. Traveller Shop ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu`immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d`un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de Traveller Shop sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l`application du présent contrat, l`acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l`aide : d`une association professionnelle de la branche, d`une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n`interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu`en règle générale et sous réserve de l`appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l`acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d`exposer ses situations. En cas de litige, le client s`adressera par priorité à l`entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de AVIGNON est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.
9. Garantie
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d`éviction et des vices cachés (Art.1625 et suivants du Code Civil). A la condition que l`acheteur fasse la preuve du défaut caché, le vendeur doit légalement en réparer toutes les conséquences (art.1641 et suivants du code civil) ; si l`acheteur s`adresse aux tribunaux, il doit le faire dans un " bref délai " à compter de la découverte du défaut caché (art.1648 du code civil). Vous pouvez contacter le service clients par email à
traveller-shop@orange.fr(réponse sous 48 heures).
10. Informations légales
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l`acheminement des commandes, l`établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l`objet d`une déclaration auprès de la Commission Nationale de l`Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d`un droit d`accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu`il peut exercer auprès de Traveller Shop. De plus, Traveller Shop s`engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers sans leur autorisation.
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